Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi bull999 Dengan Jelas

Data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diterangkan di sini supaya anda tahu apa yang kami kumpulkan sebelum anda membuka…

Data akaunKuki diterangkanPermintaan privasiMalaysia disokong
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
bull999 Buka Dasar Privasi bull999 Dengan Jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Permintaan privasi perlu sampai melalui saluran yang boleh dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak meminta kata laluan penuh atau kod sekali guna dalam mesej terbuka.

Sembang akaun Hantar mesej daripada akaun anda jika pertanyaan melibatkan log masuk, kuki atau transaksi. Saluran ini membantu kami mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda sebelum rekod akaun dibuka untuk semakan.
E-mel privasi Gunakan e-mel yang sama dengan akaun anda dan nyatakan nombor rujukan jika ada. Kami akan meminta bukti tambahan hanya apabila perlu untuk mengelakkan data dihantar kepada pihak yang salah.
Borang perubahan Jika nombor telefon atau e-mel anda berubah, minta kemas kini melalui borang bantuan. Kami padankan permintaan dengan rekod log masuk dan aktiviti dompet sebelum menukar butiran perhubungan.
CARA KAMI

Kawal Data Anda Dalam Akaun

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun sebenarnya berjalan: log masuk, sesi lobi, transaksi, pertanyaan bantuan dan perubahan profil. Setiap bahagian data ada tujuan yang boleh diterangkan.

Data akaun

Kami meminta data yang perlu untuk mengenal akaun, menghubungkan dompet dan menyokong pertanyaan anda. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak dijadikan syarat apabila borang akaun dikemas kini.

Kuki sesi

Kuki membantu sesi kekal dikenal ketika anda bergerak antara lobi, dompet dan halaman bantuan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa semakan keselamatan mungkin meminta log masuk semula.

Keselamatan log masuk

Kami memeriksa kata laluan, peranti baharu dan perubahan perhubungan supaya akses tidak berpindah tanpa kebenaran anda. Jika aktiviti nampak luar biasa, kami boleh menahan tindakan akaun sementara semakan dibuat.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk operasi akaun, pertikaian transaksi, kewajipan undang-undang dan audit dalaman. Apabila sebab simpanan berakhir, kami memadam atau menjadikan data kurang boleh dikenal.

Perkongsian terhad

Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu log masuk, pembayaran, keselamatan, penyimpanan atau bantuan pelanggan. Mereka menerima bahagian yang diperlukan dan mesti mengendalikan rekod mengikut arahan kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui saluran bantuan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dahulu kerana permintaan privasi boleh mendedahkan rekod dompet dan sejarah akaun.

Tanya Tentang Hak Privasi Anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap timbul tentang Dasar Privasi kami. Jawapan ditulis untuk membantu anda faham apa yang dikumpulkan, mengapa ia digunakan, cara meminta akses dan bila sesuatu rekod perlu disimpan. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui akaun supaya pasukan bantuan boleh menyemak konteks yang tepat.

Kami biasanya meminta nombor telefon, e-mel, kata laluan, tanda peranti, alamat IP dan pilihan bahasa. Jika anda menggunakan dompet, rekod rujukan transaksi juga disimpan untuk padanan bayaran dan pertanyaan akaun.

Rekod pembayaran membantu kami mengesahkan arahan masuk atau keluar, menyelesaikan pertikaian dan memadankan transaksi dengan akaun yang betul. Kami menyimpan butiran yang diperlukan sahaja, bukan akses penuh kepada aplikasi pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan rekod yang tersedia dan sebarang bahagian yang perlu dikecualikan oleh undang-undang.

Kuki digunakan untuk mengenal sesi, mengurangkan log masuk berulang dan membantu semakan keselamatan apabila peranti berubah. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan tambahan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, pembayaran, keselamatan atau bantuan. Kami tidak membuka rekod kepada kakitangan yang tiada sebab kerja, dan tindakan sensitif boleh disemak semula.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Rekod transaksi, pertikaian dan keselamatan mungkin disimpan lebih lama daripada pilihan profil kerana ia boleh diperlukan untuk audit atau kewajipan undang-undang.

Kami akan menyemak data yang boleh dipadam, data yang perlu disimpan, dan kesan terhadap akses akaun. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, pemadaman dibuat selepas identiti dan skop permintaan disahkan.

Halaman Berkaitan

bull999 App Dewa Kemakmuran Chakra bull999 Login